И самураи ведут переговоры, или Как пленить собеседника

Автор: Игорь Вагин, Павла Рипинская
Издательство: АСТ, Астрель
ISBN: 978-5-17-046037-3, 978-5-271-17745-3
Год: 2007

Перед любым серьезным проектом, перед любыми переменами людям свойственно озадачивать себя вопросами. Иногда это эффективно, иногда - не слишком. Задача книги - показать различные способы работы с людьми на основе "технологий вопросов". Тот, у кого вариантов больше, проблему видит шире, а значит, у него больше шансов принять верное решение!