Консалтинг. Методы и технологии

Автор: Мел Зильберман
Издательство: Питер
ISBN: 978-5-91180-352-0, 5-91180-352-6
Год: 2007

Книга Мела Зильбермана входит в серию "Консалтинг", ориентированную на профессиональных консультантов, бизнес-тренеров, преподавателей различных бизнес-дисциплин и руководителей, стремящихся оптимизировать работу собственных компаний.
Автор на основе собственного 30-летнего опыта описывает алгоритм работы консультанта и основные механизмы, необходимые специалисту в этой области.
В этом издании приводится 45 приемов, формирующих инструментарий консультанта. М.Зильберман предлагает читателю возможность последовательно выстроить собственную стратегию работы с клиентом, удовлетворения его потребностей и развития собственного бизнеса.