Мониторинг качества и доступности государственных и муниципальных услуг - 2010

Издательство: Издательский дом Высшей школы экономики
ISBN: 978-5-7598-0897-8
Год: 2011

Публикация представляет собой краткий вариант избранных результатов проекта "Исследование и анализ качества предоставления комплексных государственных услуг, отдельных государственных услуг для бизнеса и граждан", выполненного Институтом государственного и муниципального управления Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики" по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2010 г., а также работы "Мониторинг издержек взаимодействия государства и бизнеса, граждан при предоставлении комплексных государственных услуг и разработка предложений по их сокращению. Разработка предложений по сокращению административных барьеров", проведенной в рамках программы фундаментальных исследований НИУ ВШЭ.
В работе приведена оценка полных реальных временных и материальных затрат граждан и бизнеса на получение отдельных государственных услуг, а также сделаны общие выводы относительно порядка регулирования предоставления государственных услуг в Российской Федерации. В исследовании учитывается весь комплекс затрат, связанных с обращениями в государственные и муниципальные органы и обусловленные ими обращения в подведомственные, аффилированные или иные организации.

Для всех интересующихся вопросами государственного управления и проблемами количественной оценки регуляторного влияния государства на бизнес.