Официальный дистрибьютор Redmond доверил управление печатной инфраструктурой компаниям Xerox и Супервэйв
Официальный дистрибьютор бытовой техники Redmond в России, ООО «Инновационные решения», передал печатную инфраструктуру на управление «Супервэйв» — партнёру Xerox. В рамках проекта в сервисном центре дистрибьютора был оптимизирован парк офисной техники с использованием экспертизы и технологий Xerox и установлена система контроля печати YSoft SafeQ. Это позволило компании сократить издержки на печать на 10–15% и сделать их формирование прозрачным и предсказуемым.
ООО «Инновационные решения» — дистрибьютор бытовой техники Redmond и официальное представительство этого бренда в России с офисом в Санкт-Петербурге и сетью поставок по всей стране. В сервисном центре компании было установлено около 50 низкопроизводительных принтеров и МФУ разных брендов. Это затрудняло контроль и планирование затрат на печать, закупку расходных материалов и техническое обслуживание аппаратов.
Руководство ООО «Инновационные решения» хотело оптимизировать управление печатной инфраструктурой, сократить издержки, а также регулярно получать отчёты об объёме и стоимости печати в разных отделах.Чтобы решить эти задачи, ООО «Инновационные решения» передало печатную инфраструктуру на управление компании «Супервэйв», подписав с ней контракт на три года.
В рамках проекта в сервисном центре ООО «Инновационные решения» были установлены монохромные МФУ Xerox WorkCentre 5335, цветное МФУ Xerox WorkCentre 7830 и цветной принтер Xerox Phaser 7100N. Благодаря высокой производительности этих моделей общее количество печатных аппаратов в офисе удалось уменьшить в три раза. Для сокращения затрат и повышения их прозрачности была установлена система контроля печати YSoft SafeQ. Это позволило компании ограничить доступ сотрудников к функциям офисной техники и получать отчёты о её использовании с указанием объёма и стоимости печати.
С переходом от перезаправки картриджей к закупке оригинальных расходных материалов резко повысилось качество печати. При этом издержки на неё снизились на 10–15% благодаря экономичности нового оборудования и интеграции системы YSoft SafeQ. Поставщик услуг обязался восстанавливать работоспособность оборудования не более чем за четыре часа.
ООО «Инновационные решения» планирует распространить проект и на другие площадки, том числе в Москве.
«Эффективная организация печатной инфраструктуры намного важнее для бизнеса, чем снижение издержек, — комментирует Вячеслав Жуков, руководитель сервисного центра компании "Супервэйв". — Благодаря оптимизации этого направления ООО "Инновационные решения" получило возможность контролировать печатные процессы и значительно повысить качество отпечатков».
«Сотрудничество с компаниями Xerox и "Супервэйв" помогло нам устранить источники неэффективности в печатной инфраструктуре, добиться её качественной бесперебойной работы и начать контролировать издержки, отслеживая, сколько печатает каждый сотрудник, — комментирует Евгений Руденок, руководитель группы обеспечения рабочих мест отдела инфраструктуры ИТ Redmond. — Мы довольны результатами этого проекта и готовимся масштабировать его на другие регионы».
