100 важнейших правил бизнес-этикета

Автор: Анке Квитшау, Христина Таберниг
ISBN: 978-5-9791-0230-6
Год: 2011

Книга представляет собой путеводитель повседневного профессионального общения: от выбора одежды до поведения при встречах.
Тот, кто усвоит эти правила, приобретет ценный опыт, поскольку в современной профессиональной деятельности одинаково важно уметь строить отношения с клиентом, эффективно общаться в коллективе и поддерживать имидж компании.