100 важнейших правил бизнес-этикета

Автор: А. Квитшау, Х. Таберниг
Издательство: Омега-Л, SmartBook
ISBN: 978-5-9791-0134-7
Год: 2008

Книга представляет собой путеводитель повседневного профессионального общения: от выбора одежды до поведения при встречах.
Тот, кто усвоит эти правила, приобретет ценный опыт, поскольку в современной профессиональной деятельности одинаково важно уметь строить отношения с клиентом, эффективно общаться в коллективе и поддерживать имидж компании.