Бережливый офис. Управление потоками создания ценности

Автор: Д. Теппинг, Т. Шукер
Издательство: Стандарты и качество
ISBN: 978-5-94938-074-1
Год: 2009

Книга представляет собой практическое руководство по применению инструментов совершенствования работы офисов предприятий и превращения их в бережливые. Авторы делятся с читателями собственным опытом внедрения представленных методик, в частности, Value Stream Mapping (картирование потока создания ценности), использование которой делает процесс преобразования более эффективным.
Книга является бесценным источником информации и справочным пособием для освоения методологии управления потоками ценности.
В целях лучшего понимания концепции бережливого производства авторы используют разнообразные учебные возможности: наставления и контрольные листы, учебные примеры, приложение, методику оценки "бережливости" офиса и т.д.

Книга предназначена для руководителей высшего и среднего звена, супервайзеров, наставников команд исполнителей бережливых преобразований, рядовых работников предприятий.