Как разрешить конфликт на рабочем месте

Автор: Хода Лейси
ISBN: 5-98293-020-2, 0-566-08073-7
Год: 2004

Не существует организаций, где не было бы конфликтов. Важно, как ведут себя люди при этом. В книге Ходы Лейси подробно объясняется, как превращать неизбежные конфликтные ситуации в позитивные факторы роста и развития.

Для руководителей и менеджеров всех уровней.