Лидер + команда. Повышаем доход, не увеличивая штата

Автор: П. Таунсенд, Дж. Гебхардт
Издательство: Стандарты и качество
ISBN: 978-5-94938-083-3
Год: 2009

В книге представлены основные принципы вовлечения персонала в процесс повышения эффективности компании, которые базируются на разделении каждым сотрудником организационных целей и ценностей и понимании сути своей деятельности, ориентированной на их достижение. Процесс должен объединять всех работников, давая ответы на три важнейших для любого предприятия вопроса: "Чего мы хотим достигнуть?", "Зачем нам это нужно?" и "Как нам это сделать?"
Задача книги - обозначить и рассмотреть все проблемы самоуправления, возникающие в ходе усовершенствования работы компании, разъяснить ключевую роль руководства в процессе полного вовлечения персонала в управление.

Издание актуально для собственников предприятий, руководителей высшего и среднего звена, специалистов по совершенствованию систем менеджмента качества, организационному развитию и менеджеров по персоналу. Содержащаяся в книге информация полезна экспертам консалтинговых фирм, маркетологам, а также преподавателям и студентам вузов.