Мастерство страхового агента. Практическое пособие

Автор: А. А. Крымов
Издательство: Паритет
ISBN: 5-7307-0232-9
Год: 1999

В книге рассматриваются практические вопросы работы страхового агента с клиентами - физическими лицами. Описаны характерные ошибки агентов и способы избежать их. Приведены эффективные приемы установления контакта с клиентом, проведения переговоров при заключении договора страхования, методы организации личной работы агента. Даны практические упражнения, позволяющие агентам совершенствовать свое мастерство. Книга предназначена для опытных и начинающих страховых агентов, а также работников страховых компаний, занимающихся развитием агентской сети.