В учебном пособии рассмотрен менеджмент, как вид деятельности и система управления, основные подходы к изучению управления как науки, принципы и функции менеджмента, организационные отношения в системе управления, инструменты межличностного общения, типовая динамика организаций, управления конфликтами...